ニュースリリース

令和5年1月24日（火）から26日（木）にかけての大雪の影響によりE1A 新名神高速道路（新名神）で大規模な滞留車両が発生し、長時間にわたる通行止めなど社会的に大きな影響を与え、お客さまに大変ご迷惑をお掛けいたしました。

当時、渋滞による滞留が一時的と判断し、通行止めルールの徹底が図られていなかったこと、また、関係機関との情報共有が不十分であったことから、通行止めのタイミングが遅れたこと等の課題と原因を踏まえ、関係機関と具体的な対応策について調整してまいります。

なお、具体的な対応策については、関係機関による合同記者発表を12月上旬に予定しています。

E2山陽自動車道 尼子山トンネル内の火災事故による播磨JCT～赤穂IC（下り線）の通行止めが継続中であり、E2A中国自動車道への広域う回路をお願いしています。大雪に伴い中国道が通行止めとなった場合には、膨大な車両が国道2号に流入することが見込まれ、大規模な交通障害が発生することが懸念されるため、大雪への対策強化を実施してまいります

大雪が予測される場合には、ホームページ等において、降積雪の影響を受ける地方や路線などをお客さまへの注意喚起として情報を発信するとともに、最新の交通情報を案内します。

また、気象庁から「大雪に関する緊急発表」が発表された場合には、上記と同様にホームページ等にて記者発表や通行止めの可能性のある区間などをお知らせするとともに、不要不急の外出をお控えいただくこと等について情報を発信してまいります。

比較的温暖な西日本エリアにおいても、例年降雪・積雪があります。冬の高速道路の安全走行の啓発を行います。

また、大雪が予測されている場合など、お客さまに車での不要不急の外出をお願いする際は、緊急のお知らせCMによる広報を行います。